Keine Informationen über neue Möglichkeiten/Produkte. Auf Nachfrage stets nur eine Antwort: Haben wir nicht, gibt es nicht, macht keinen Sinn etwas zu ändern oder zu verbessern an allen Ihren Versicherungen. Und stets sehr hohe Beitragserhöhungen bei der privaten KV ohne eine Begründung. Außerdem bei telefonischen Anfragen bei der Agentur stets der Verweis : können sie alles online machen, steht alles im Internet oder im Axa-Portal. (Weiß ich, habe trotzdem eine Frage) Kundenbetreuung ungenügend. Ein Wechsel der KV oder DU zu einer anderen Versicherungsgesellschaft ist wegen des Alters leider nicht mehr sinnvoll für mich, und gemäß Aussage der Agentur gibt es keine Möglichkeit meinen KV Tarif zu ergänzen oder anzupassen. Die Abrechnung über die App funktioniert sehr gut, da die Bearbeitung sehr schnell ist.