Ich habe mit der Axa leider nur Probleme.Eine einfache Umstellung in den Basis Tarif der Krankenversicherung ,durch Beziehung von ALG 2 hat sich zur echten Herausforderung entwickelt. Seit Monaten wird man hingehalten und es werden leere Versprechungen gemacht.Jeder Mitarbeiter mit dem man telefoniert hat kaum Ahnung von etwas und kann einem keine Fragen beantworten. Dass man als schwangere Frau so behandelt wird und hängen gelassen wird ist ein Unding. Leider müssen solche Dinge erst durch einen Anwalt geregelt werden damit es voran geht.Man soll auf Kosten sitzen bleiben oder die Hälfte der Arztkosten übernehmen als ALG2 Empfängerin! Einfach eine Frechheit.Beatbeitung von Rechnungen dauern ewig ,sodass man nach 4 Wochen Mahnungen der Ärzte erhält und diese Mahnkosten auch tragen soll..Ich Zweifel echt an dem Verstand vieler Mitarbeiter und des Unternehmens! Schlechte Beratung der Hauptstelle und viele leere Worte..Purer Nervenkrieg..Leider kann ich nicht in die Gesetzliche KV zurück.