Ich bin vor allem mit meinem AXA online Account unzufrieden: die usability ist sehr verwirrend. Außerdem habe keinen Zugriff mehr darauf seit ich mein Passwort vergessen habe. Jetzt muss ich einen komplett neuen Account anlegen und verliere damit alle bisherigen Daten. Momentan mache ich meine Leistungsabrechnung auf dem guten alten Papierformular und habe keine Transparenz über Ihre Rückmeldungen weil ich ja nicht in meinen Account reinkomme...