Seitdem ich die Rechnungen einscanne und online verschicke, dauert es keine 10Tage, bis ich eine Antwort habe. Das finde ich sehr schnell. Wenn alle Rezepte oder Rechnungen , die ich eingereicht habe vollständig sind, bekomme ich ohne Probleme meine Kosten erstattet, wenn es Fragen gibt, sind wir nach entsprechender Klärung immer zu einem Ergebnis in meinem Sinne gekommen. Das ist für mich TOP!!!