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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.01.2020 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin erst seit kurzem neues Mitglied geworden . Da wahrscheinlich eine Zahlung nicht rechtzeitig einging kündigte man mir mit sofortiger Wirkung wieder die Mitgliedschaft bei ihnen. Nach dem ersten Schreiben habe ich sofort die ausstehende Zahlung vorgenommen . Angeblich wäre eine Mahnung gekommen die aber nie in meinem Briefkasten auftauchte. Also wenn man SERVICE ganz gross schreiben sollte bei ihnen dann hätte man doch auch eher mal zum Hörer greifen können und einen Rückruf gestartet um nachzuhaken wieso weshalb warum die Zahlung nicht korrekt einging anstatt die sofortige Kündigung auszuschreiben . Dieses ist für mich etwas enttäuschend und wäre möglicherweise von ihrer Seite verbesserungsfähig... Mfg ***
Bin erst seit kurzem neues Mitglied geworden . Da wahrscheinlich eine Zahlung nicht rechtzeitig einging kündigte man mir mit sofortiger Wirkung wieder die Mitgliedschaft bei ihnen. Nach dem ersten Schreiben habe ich sofort die ausstehende Zahlung vorgenommen . Angeblich wäre eine Mahnung gekommen die aber nie in meinem Briefkasten auftauchte. Also wenn man SERVICE ganz gross schreiben sollte bei ihnen dann hätte man doch auch eher mal zum Hörer greifen können und einen Rückruf gestartet um nachzuhaken wieso weshalb warum die Zahlung nicht korrekt einging anstatt die sofortige Kündigung auszuschreiben . Dieses ist für mich etwas enttäuschend und wäre möglicherweise von ihrer Seite verbesserungsfähig... Mfg ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein