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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.01.2020 | 18:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir ist es jetzt wiederholt passiert, dass Rechnungen, die per App eingereicht wurden, angeblich nicht angekommen sind, obwohl sie als verschickt und als abgerechnet angezeigt wurden(der noch nicht abgerechnete Betrag stand auf 0 €, obwohl die ca. ***€ vorher dort angezeigt waren). Im übrigen ist die App nicht sehr benutzerfreundlich. Es musste ein Beihilfebescheid eingereicht werden, zu dem ich Anmerkungen machen wollte. Unter der Auswahl Beihilfebescheid waren keine Kommentare möglich. Daraufhin habe ich den Bescheid als Arztrechnung deklariert. Beim Schreiben der Anmerkungen hat sich die App öfter verabschiedet und ich musste jedesmal beim Neustart den verloren gegangen Text komplette neu eingeben. Benutzerfreundlich geht anders.
Mir ist es jetzt wiederholt passiert, dass Rechnungen, die per App eingereicht wurden, angeblich nicht angekommen sind, obwohl sie als verschickt und als abgerechnet angezeigt wurden(der noch nicht abgerechnete Betrag stand auf 0 €, obwohl die ca. ***€ vorher dort angezeigt waren). Im übrigen ist die App nicht sehr benutzerfreundlich. Es musste ein Beihilfebescheid eingereicht werden, zu dem ich Anmerkungen machen wollte. Unter der Auswahl Beihilfebescheid waren keine Kommentare möglich. Daraufhin habe ich den Bescheid als Arztrechnung deklariert. Beim Schreiben der Anmerkungen hat sich die App öfter verabschiedet und ich musste jedesmal beim Neustart den verloren gegangen Text komplette neu eingeben. Benutzerfreundlich geht anders.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja