Mein Schreiben vom 31.12.19 wurde bis heute ÜBERHAUPT nicht beantwortet; insbesondere warum meine Lebensversicherung nicht ausgezahlt wird, die ab 1.12. 19 laut Vertrag fällig war !Keine Begründung, keine Rücksprache, kein Schriftwechsel - Nichts ! Das soll sich Service nennen ?