Es gab Probleme bei der Umstellung auf ein neues Konto, vom dem der Monatsbeitrag abgebucht werden sollte. Die *** hatte AXA gebeten, erst ab dem 1.2.2020 von den neuen Konto abzubuchen. Das wurde von AXA nicht beachtet und es kam daher zu Problemen, da im Januar noch kein Geld für die Abbuchung zur Verfügung stand. Zwischenzeitlich ist die Abbuchung allerdings erfolgt und AXA hat sich für den Fehler entschuldigt.