Service hat sich verbessert, Abrechnungen werden schneller bearbeitet, schneller Rückruf. War nicht nicht immer so. Allerdings sind die Beitragserhöhungen jährlich schon wirklich saftig. Dafür dann auch noch Einbußen in Behandlungen hinnehmen zu müssen, finde ich nicht immer nachvollziehbar und gerecht.