Ein Anruf mit dem Servicecenter macht mich langsam aggressiv. Wartezeiten von über 10 Minuten ist immer so, und wenn man dies durchgehalten hat, ist zu 60% ein Mitarbeiter an der Leitung, der das Problem nicht versteht oder verstehen will. Nachdem ich vom Fach bin drücke ich mich mit Sicherheit richtig aus. Einen kompetenten Mitarbeiter bekommt man nicht an die Strippe Zumal bei jedem Anruf (wenn die Musik auf Dauer aushält) muss man immer wieder den Vorgang neu erklären . Aber keine Angst, die AXA gesellt hier in eine Reihe großer VR. Nur Sie stellt wohl mit die Spitze dar.