1. Die Kommunikation ist zu langwierig und umständlich! Es fehlt ein konkreter Ansprechpartern! 2. Die Beratung ist aus meiner Sicht nicht korrekt und dauert auch zu lange (Beantwortung, Mail)! 3. Steigerung der Kosten in den letzten 10 Jahren zu hoch! 4. Keine Kundenkulanz für langjährige Mitgliedschaft!