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Gesamtbewertung2.0
14.01.2020 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo, ich hatte eine Rückfrage zu meiner KV. Zuerst hatte ich die Nummer die auf dem Schreiben angegeben war angerufen. Der Kollege dort vor Ort kannte sich nicht mit dem Basistarif aus und gab mir eine andere Nummer in ***. Diese war tagelang belegt - hinterher (heute ) stellte es sich heraus, daß dies die Abrechnungsstelle war und man dort keine oder wenig Ahnung vom Basistarif hatte. Die Dame mente, ich sollte die Nummer auf dem Brief anrufen, der mir vorlag,obwohl ich Ihr schon anfang erklärt hatte, :-(. Bei letzten Gespräch mit der Abrechnungstelledass ich dort schon angerufen hatte. Hatte so das Gefühl, dass man mich dort nicht so für voll nimmt :-( Beim letzten Telefonat vor einigen Monaten mit der Abrechnungsstelle war die dortige Dame auch mehr als unfreundlich und nicht kooperativ. Aber passt schon alles ...
Hallo, ich hatte eine Rückfrage zu meiner KV. Zuerst hatte ich die Nummer die auf dem Schreiben angegeben war angerufen. Der Kollege dort vor Ort kannte sich nicht mit dem Basistarif aus und gab mir eine andere Nummer in ***. Diese war tagelang belegt - hinterher (heute ) stellte es sich heraus, daß dies die Abrechnungsstelle war und man dort keine oder wenig Ahnung vom Basistarif hatte. Die Dame mente, ich sollte die Nummer auf dem Brief anrufen, der mir vorlag,obwohl ich Ihr schon anfang erklärt hatte, :-(. Bei letzten Gespräch mit der Abrechnungstelledass ich dort schon angerufen hatte. Hatte so das Gefühl, dass man mich dort nicht so für voll nimmt :-( Beim letzten Telefonat vor einigen Monaten mit der Abrechnungsstelle war die dortige Dame auch mehr als unfreundlich und nicht kooperativ. Aber passt schon alles ...
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