Relativ gute Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter bei der Hotline. Weil man meine Frage nicht beantworten konnte, bot man mir einen Rückruf am nächsten Tag an. Auch der erfolgte wie versprochen, leider habe ich den Anruf verpasst. Man hinterließ mir eine Nachricht auf dem AB, der zwar meine Frage nur teilweise beantwortet hat, allerdings hätte muss ich mir den Schuh auch anziehen, da ich nur einmal versucht habe, zurückzurufen und mir die Frage auch erst kurz vor dem Arzttermin eingefallen war.