Axa bzw. DBV ist insgesamt ein fairer und zuverlässiger Versicherer. Die Versicherungsleistungen sind gut. Leider trüben zunehmend viele kleine Leistungskürzungen bei ärztlichen Rechnungen das positive Bild. Dabei stehe ich als Versicherter immer zwischen Arzt und Versicherer, habe aber bei allen Entscheidungen kein Mitspracherecht und bin auf Einsicht der Ärzte angewiesen. Abrechnung und Kostenerstattung erfolgen bei Einreichung der Belege über das Onlineportal sehr zügig. Bei telefonischen Nachfragen trifft man auf freundliche Gesprächspartner.