Ich habe nach einer schriftlichen Bestätigung meiner Schadenfreiheitsklasse (aus 2015) gefragt und um Zusendung gebeten. Diese Bestätigung ist bei mir in der gewünschten Form eingetroffen, vielen Dank dafür. Es dauerte allerdings zwei Wochen, dies mag der Weihnachtszeit geschuldet sein. Daher 9 von 10 im obigen NPS reporting.