Die Person war unfreundlich, ungeduldig und unangemessen ironisch. Sie hat mir doppelt so hohe Versicherungsprämien wie kurze Zeit später telefonisch mein Ansprechpartner in *** genannt. Gleichgültig meinte sie dann abschließend: ... dann vermerke ich hier, dass sie in Kürze alle Ihre Versicherungen bei uns kündigen werden ...! AXA, sowie das Service-Telefon in *** werde ich nie wieder anrufen und auch sicher nicht empfehlen.