Ich bin Kunde der DBV und habe dort seit Jahrzehnten als KVB-Versicherter eine Restkostenversicherung abgeschlossen. Seit die Daten von der KVB an die DBV online übertragen werden erhalte ich von ihnen keine Leistungsabrechnung mehr. Dies habe ich schon mehrmals beanstandet, aber ohne Erfolg. Meiner Meinung nach müsste die Leistungsabrechnung online bereitgestellt werden. Als Abrechnung nur einen Betrag auf das Konto zu überweisen ist nicht ausreichend. Ich als Kunde muss mir dann ausrechnen, wie sich der Betrag zusammensetzt.
Ich bin Kunde der DBV und habe dort seit Jahrzehnten als KVB-Versicherter eine Restkostenversicherung abgeschlossen. Seit die Daten von der KVB an die DBV online übertragen werden erhalte ich von ihnen keine Leistungsabrechnung mehr. Dies habe ich schon mehrmals beanstandet, aber ohne Erfolg. Meiner Meinung nach müsste die Leistungsabrechnung online bereitgestellt werden. Als Abrechnung nur einen Betrag auf das Konto zu überweisen ist nicht ausreichend. Ich als Kunde muss mir dann ausrechnen, wie sich der Betrag zusammensetzt.