Leider ist die Kommunikation mit dem Innendienst träge und nicht vertrauensvoll. Durch Rücksprache mit *** wurden mir manche Unregelmäßigkeiten bewusst. AXA arbeitet mit Externen, und das ist gut so. Zu guter letzt war die Regulierung in Ordnung. Schaut bitte euren Sachbearbeitern auf die Finger.