Am 30.10.19; 10.11.19 und am 22.11.19 (von Ihnen oben angeführter Kontakt) habe ich E-Mails wegen Klärung versicherungstechnischer Fragen an AXA geschrieben (langjähriger Kunde), aber bis heute keine Rückantwort erhalten; auf letzte E-Mail noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Auf eine schriftliche Kündigung vom 11.11.19 auch keine Reaktion. Diese Bearbeitungsweise ist für eine Versicherung unakzeptabel und nicht weiter zu empfehlen, was kann ich dann in einem Versicherungsfall erwarten? Mit freundlichem Gruß ***