Mir wurde zwar eine Lösung mitgeteilt, ich möchte auch nicht den Vorgang an sich bewerten, sondern inhaltlich: wie kann es sein, dass fast jede Kasse sich an den Kosten einer Rauchentwöhnung beteiligt, was an sich schon in Ihrem Interesse liegen sollte, nur die AXA nicht. Dort gibt's jährlich nur ***-***%ige Beitragserhöhungen und viel Service, aber wenn es um Leistungen geht schwächelt dieses Unternehmen. Sehr schade.