AXA kann nicht die Beiträge 2020 unangekündigt, als Status qou in myAxa hinterlegen - dort können nur die aktuellen, nach Ankündigung ggf ZUSÄTZLICH die neuen Beiträge stehen - wenn ich dies als Kunde zu Recht reklmiere, darf der Kundensevice diesen objektiven Mangel nicht als Positiv hinstellen - dann greift das Q- Management nicht. Weiterhin hätte nichts dagegen gesprochen, die Beitragsvorschau 2020 zeitgerecht im my Axa einzustellen! Dies ist nicht efolgt! Nunmehr habe ich das Schreiben MANUELL als pdf erhalten - möchte man die unlauteren Begründungen nachlesen, findet man diese weder im pdf, noch in maAXA hierzu muss man nun wieder SEPARAT auf die AXA Seite mit Code - sind wir im Krieg und müssen Kundennachrichten aufwändig verschlüsseln?? Hauptkritik: Reklamation NICHT verstanden, d.h. für die Zukunft keine Verbesserung eingelastet, kein KVP heißt Wettbewerbsunfähigleit AXA und explodierende Beiträge für Versicherte - BESTE GRÜße ***