Die Bearbeitung der Rechnungen online nervt. Da werden von einem MA vorgelesen welche Rechnungen in einer überspielten Datei sind und dann plötzlich ist die Datei nicht mehr da. Also neu übertragen. Dann wird ein Teil abgerechnet und ein Teil als unklar zurück gesandt. Zur Überprüfen muss ich zum Arzt. Der stöhnt, ach ja die AXA... In Zukunft sende ich alles wieder per Post. Angeblich soll die Abrechnung mit " Meine Gesundheit "schneller gehen. Das Gegenteil ist der Fall. Ich muss alles einscannen, was Sie zack übernehmen können und Der Zeitablauf ist min. der gleiche. Immer wieder Rückfragen, hin zum HP. mit Stellungnahme neu eingesandt. Dann neue Ablehnung mit Auflistung wo eine Spritze eingestochen wird, im Po der Bauch. So ein Witz. Seit Ende September geht das so zu. mfG ***