Ich hatte einen Schaden am Auto den ich evtl abwickeln lassen wollte, die Mitarbeiter vom schadennotruf waren sehr hilfsbereit und kompetent konnten mir allerdings nicht sagen in wie weit sich meine sf klasse verändert, dazu sollte ich beim Kundenservice anrufen. Katastrophaler Kundenservice! Ich musste 6x anrufen, habe jedesmal völlig unterschiedliche Aussagen erhalten oder man hat sich gar nicht erst bemüht. Ein Mitarbeiter sagte ich soll nochmal anrufen sein System ginge nicht... leider weiß ich jetzt immer noch nicht was ich wissen wollte, habe aber auch keinen Nerv mehr wieder 14 min in der Warteschleife zu verbringen. Werde dann nächstes Jahr wahrscheinlich wieder zur *** wechseln, da war der Service wesentlich besser.... bin enttäuscht