Ich habe telefonisch ein Angebot besprochen und sollte dieses dann per E-Mail erhalten. Die E-Mail kam auch an, aber ohen den Anhang des Vertragsangebotes. Trotz mehrerer Anrufe sowie der Angebotsnummer gab es keine Lösung. Ein anderer Kollege hat mir dann zu den gleichen Bedingungen ein neues Angebot berechnet, das aber über *** € teurer war. So habe ich dann online ein Angebot abgegeben, für das ich vor der Bestätigung schon eine Zustimmungserklärung zur Abbuchung erhalten habe und diese unterschrieben zurücksenden sollte.