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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.11.2019 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter im Kundenservice war kompetent und hat sehr gute Erklärungen gegeben. Ich persönlich sehe aber keinerlei Vorteil meine Daten online selbst zu verwalten. Es ist sehr umständlich und bedeutet einen hohen Zeitaufwand bis zum erfolgreichen Login. Die Eingabe der Daten ist nicht selbsterklärend und bedurfte mehrerer Anrufe beim Support. Danach wurde ich nicht informiert, dass die Eingaben bearbeitet wurden und wie üblich abgelehnt. Ich möchte nicht sarkastisch wirken, aber es ist glaube ich soweit ;) Daher werde ich mich vom Online Portal abmelden und gerne wieder Ihnen die Arbeit der Datenerfassung überlassen.
Der Mitarbeiter im Kundenservice war kompetent und hat sehr gute Erklärungen gegeben. Ich persönlich sehe aber keinerlei Vorteil meine Daten online selbst zu verwalten. Es ist sehr umständlich und bedeutet einen hohen Zeitaufwand bis zum erfolgreichen Login. Die Eingabe der Daten ist nicht selbsterklärend und bedurfte mehrerer Anrufe beim Support. Danach wurde ich nicht informiert, dass die Eingaben bearbeitet wurden und wie üblich abgelehnt. Ich möchte nicht sarkastisch wirken, aber es ist glaube ich soweit ;) Daher werde ich mich vom Online Portal abmelden und gerne wieder Ihnen die Arbeit der Datenerfassung überlassen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein