Die Mitarbeiter der AXA Versicherung sind sehr freunlich und stets bemüht den Kunden ausreichend zu informieren. Leider kommt es trotdem vor ,dass eingereichte Formulare erst nach Wochen und nach mehreren Telefonaten verspätet zugestellt werden.Auch ist die Vergabe von Aufträgen an externen Firmen ( z.B. nach einem Wasserrohrbruch) schlecht geregelt. Diese Firma greift sich schnell den Auftrag und läßt sich dann Zeit ( aus Termingründen) den Schaden zügig zu beheben.