Ich wollte meine KFZ-Versicherung von Voll- auf Teilkasko umstellen. Dazu habe ich Kontakt mit meinem Versicherungsvertreter *** in *** aufgenommen; nach mehreren Mails hat sich dann jemand gemeldet und umständlich (12 Unterschriften mussten geleistet werden, Passwort in separater Mail, alles war verschlüsselt), sachlich nicht korrekt (Teilkasko war im Angebot korrekt, Haftpflicht komplett falsch berechnet) und unvollständig (anstelle von zwei Angeboten wurde nur eines gesendet) mir die/das Angebot zugesandt. *** in *** ist für mich eine Katastrophe. Der Direktkontakt mit AXA war sehr gut. Schnell, zügig, sachlich korrekt.