Bisher sind alle Anträge in angemessenem zeitlichem Rahmen bearbeitet worden. auch die Leistungen an sich sind zufriedenstellend. Der Kundenservice ist freundlich und kompetent. Nur mit der Nutzung der APP bin ich nicht rundum zufrieden.Grundsätzlich ist es eine praktische Angelegenheit und das Einreichen von Rechnungen geht noch schneller, ebenso die Bearbeitung. Es gab aber Schwierigkeiten , als ich ein neues Passwort bekam. Seitdem funktioniert die APP nicht mehr mit Fingerprint. Und niemand im Servicebereich konnte mir bisher bei der Wiederherstellung helfen.