ich habe nur eine Anmerkung,zur Verbesserung,da ich vor sechs Wochen meine Arzt Rechnungen eingeschickt habe,und mein Brief mit den Rechnungen nicht zurück gekommen ist,habe ich bei Axa angerufen,was sehr lange mit der Vermittlung zum Bearbeiter der Rechnungen dauerte,Sie sagte mir das kein Brief mit Rechnungen eingegangen wären und ich sollte das alles per E-Mail schreiben,daß ich jetzt die Kopien sammeln muß und nochmals Kopien anfertigen muß das geht nicht per E-Mail,da ich dort nur die Summen eingeben kann,aber nicht die Rechnungen nach langen hin und her habe ich das auf der altmodischen Art nochmal gemacht,mit dem hinweis auf die Person und einen anschreiben für die Sachbearbeiterin,da ich im gleiche Rühtmus meine Medikamente bekomme die immer gleich bezahle,könnte ein hinweis in Ihrer EDV erfolgen die dann Nachfragt,haben Sie Ihre Rechnungen eingeschickt,so verliere ich Zeit und Geld, Mfg ***