Liebes Axa Schadensteam. Wir sind seit vielen vielen Jahren Kunde bei Ihnen. Leider hatten wir heuer 2 Versicherungsfälle. - Auto Totalschaden und einen Sturmschaden - Markisentuch kpl. zerrissen. Die Abwicklung mit dem Auto war überhaupt kein Problem, lief super zügig. Der Sachbearbeiter war hervorragend. Beim Sturmschaden jedoch mussten wir feststellen, dass NICHT Hauseigene Sachverständige die Angelegenheit prüften. Das beauftragte Unternehmen bzw. der geschickte Sachverständige machte NUR BILDER UND FOTOGRAPHIERTE ANGEBOTE, die ich bereits eingereicht hatte. Der Prüfer war in unseren Augen nicht qualifiziert für dieses Gutachten. Was sich dann auch bestätigte, als das Gutachten bei der Schadensabteilung einging und die Schadensabteilung den Prüfer zur Stellungnahme aufforderte, warum seine Zahlen nicht mit den Angeboten zusammenpassten. Wir sind nach wie vor von der Qualität des AXA Teams überzeugt, aber solche Gutachter sind ein NO GO.