Meist sind es Rechnungen, die ich der AXA einreiche. Diesbezüglich gibt es meinerseits keinen Grund, etwas zu beanstanden - die Bearbeitung erfolgt zeitnah und ist qualitativ optimal. Auch telefonische Rückfragen werden immer freundlich beantwortet. Ein Verbesserungsvorschlag zum Tarifwerk: wenn AXA im Zuge einer Beitragsanpassung bei bestimmten ambulanten Tarifen den Selbstbehalt erhöht, sollte das auch in einer Police bzw. einem Nachtrag zur Police ersichtlich sein.