Wiederholt wurden von Ärzten in deren Rechnungen angegebenen GÖA-Ziffern von der DBV nicht akzeptiert und Leistungskürzungen vorgenommen. Es ist für Versicherte nicht akzeptabel, dass strittige Auffassungen hinsichtlich der GÖA-Ziffern in langwierigen Verhandlungen zu ihren Lasten ausgetragen werden. Vielmehr können Versicherte erwarten, dass bei o. a. Diskrepanzen die DBV zur Klärung Kontakt zu entsprechenden Ärzten aufnimmt. Die AXA-App kann nicht genutzt werden, da bei dem Kopiervorgang des des Zugangscods die letzte Ziffer nicht übertragen wird. Die Bearbeitungsdauer von Anträgen ist dagegen, von wenigen Ausnahmen abgesehen, angemessen.