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Gesamtbewertung2.0
12.11.2019 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte A brechnung betraf die Erstattung für eine Brille. Obwohl ale Unterlagen eingereicht wurden incl. medizinischer Begründung von Sondergläsern und Differenzierung der Kosten durch den Optiker erfolgte die Abrechnung nach Schema F, ohme die Sondersituation zu berücksichtigen. Bei der telefonischen Nachfrage bei der Hotline kam die lapidare Antwort, es fehle halt eine Begründung. Welche, konnte mir nicht gesagt werden. Immerhin hat sich später noch eine Sachbearbeiterin gemeldet, die sich der Sache noch einmal annimmt. Das Resultat steht noch aus.
Die letzte A brechnung betraf die Erstattung für eine Brille. Obwohl ale Unterlagen eingereicht wurden incl. medizinischer Begründung von Sondergläsern und Differenzierung der Kosten durch den Optiker erfolgte die Abrechnung nach Schema F, ohme die Sondersituation zu berücksichtigen. Bei der telefonischen Nachfrage bei der Hotline kam die lapidare Antwort, es fehle halt eine Begründung. Welche, konnte mir nicht gesagt werden. Immerhin hat sich später noch eine Sachbearbeiterin gemeldet, die sich der Sache noch einmal annimmt. Das Resultat steht noch aus.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein