Ich brauchte eine Rezeptkopie für die Beihilfe, hing natürlich lange in der Warteschleife, erhielt dann aber sehr freundlich Auskunft. Da ich Probleme hatte mit 1x-Passwort und geändertem Passwort, musste ich noch 2x nachfragen. Danach lösten wir das Problem postalisch - vielen Dank 1