Nachdem ich auf meine Mail keine info nach 2 Tagen hatte, habe ich telefonischen Kontakt aufgenommen. Da ich dringend eine Versicherungsbestätigung zur visabeantragung benötige, bat ich um vorabübersendung per Mail. Diese und auch die nostalgische übermittlung habe ich nach nun 2 Tagen auch noch nicht erhalten, somit muss ich meine gesamte visaplanung neu gestalten. Zwischen Beantragung und Termin waren 5 Tage Zeit, die für eine e- Mail mehr als ausreichend gewesen wäre. Service ist das im digitalen Zeitalter nicht.