Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde die Indikation eines Präparates hinterfragt, obwohl die Rechnung der Ärztin eine passende Diagnose hergab. Gleichzeitig bekam ich den Hinweis, dass ich einen Arztbericht vorlegen soll, sollte ich das Präparat weiter nehmen. Da die Diagnose ausschließlich mit einem Antibiotikum behandelt wird, ist mir nicht klar, was in dem Bericht stehen soll. Außerdem steht der Preis des Präparates in keinem Verhältnis zum Preis des Berichtes und der Vorgehensweise. Ein kundenfreundliches Vorgehen kann ich hier nicht erkennen, zumal ich Mitarbeiterin der AXA bin.