Mich erstes Mal durch den Sprachcomputer durchgearbeitet. Warteschleife. Erste Sachbearbeiterin. Soll weiterverbunden werden. Wieder Warteschleife. Belegtzeichen. Gespräch war weg. Dauer 20 min. Noch mehrmals an dem Tag probiert. Warteschleife. Ärgerlich. Anderer Tag gings. Aber in der Buchhaltung rausgekommen. Trotz Sprachcomputer und Nennung KD nr. und Versicherungsart. Ärgerlich nur automatisierte Mail zum Schadensfall. Keine Inhalte zum Gespräch.