Leider dauert die Bearbeitung der eingereichten Kostenbelege sehr lange. Die Zeiträume sind nicht akzeptabel. Ich bekomme immer wieder Mahnungen von den Ärzten, weil die AXA nicht zeitnah leistet. Zudem ist die Abrechnung komplett intransparent, man muss sich immer mühsam zusammensuchen, welchen Status welche Abrechnung hat. Das lösen andere PKV deutlich besser!