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Gesamtbewertung2.0
28.10.2019 | 19:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf dem von der DBV erhaltenen bzw. Bescheinigung über gezahlte Krankenversicherungsbeiträge, zu der mein Anruf erfolgte, war keine Email-Adresse angegeben, sondern nur eine Telefonnummer. Als ich anrief, wurde ich gebeten, an eine Emailadresse der AXA zu schreiben. Nachdem ich das getan hatte, erhalte ich einen Brief der DBV *** in ***, die mich fragen, weshalb ich angerufen hatte und mich um Mitteilung einer Telefonnummer bitten, die die AXA-Mitarbeiterin bereits notiert hatte. Offenbar gibt es da Kommunikationslücken im System. Für mich ist außerdem die Emailkommunikation besser als die per Telefon. Da ich im Ausland lebe, scheint es mir auch nicht möglich, mich für Ihr elektronisches System anzumelden, da dafür ein inländischer Wohnsitz erforderlich scheint.
Auf dem von der DBV erhaltenen bzw. Bescheinigung über gezahlte Krankenversicherungsbeiträge, zu der mein Anruf erfolgte, war keine Email-Adresse angegeben, sondern nur eine Telefonnummer. Als ich anrief, wurde ich gebeten, an eine Emailadresse der AXA zu schreiben. Nachdem ich das getan hatte, erhalte ich einen Brief der DBV *** in ***, die mich fragen, weshalb ich angerufen hatte und mich um Mitteilung einer Telefonnummer bitten, die die AXA-Mitarbeiterin bereits notiert hatte. Offenbar gibt es da Kommunikationslücken im System. Für mich ist außerdem die Emailkommunikation besser als die per Telefon. Da ich im Ausland lebe, scheint es mir auch nicht möglich, mich für Ihr elektronisches System anzumelden, da dafür ein inländischer Wohnsitz erforderlich scheint.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein