Ich habe eine Erhöhung, einer meiner Versicherungen, erhalten. Diese wurde von mir per Fax gekündigt. FAX Eingangsbestätigung erhalten. Die AXA hat sich nicht weiter gemeldet. Der Beitrag wurde abgebucht. Ich habe dann mehrfach versucht die AXA in Köln telefonisch zu erreichen. Nachdem man sich am Telefon durch hangeln muss, kam dann zum Schluss : Alle Leitungen sind belegt, versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Dann wurde das Gespräch Seitens der AXA beendet. Das ist kein Service am Kunden. Ich habe ein weiteres FAX an die AXA geschickt. Habe bis heute nichts gehört.