Seit Ende 2017 ist die Bearbeitung der Leistungsabrechnung nicht zu bemängeln. Für die Probleme und Ablehnungen der Arztrechnungen (fünfstelliger Betrag) aus 2016-2017 fühlte sich kein Mitarbeiter bzw. Versicherungsagentur zur Klärung für mich verantwortlich. Leider blieb ich auf den Kosten sitzen. Trotz mehrfacher Bitte um Klärung bzw. Kontakt ist dies nie erfolgt.