| 20.10.2019 | 16:07 Uhr VerifiziertIch bekomme Post, dass ein Schaden für mich reguliert wurde. Da ich mehrere Versicherungen bei der Axa habe kann ich diesen Schaden nicht zuordnen. Auf tel. Nachfrage bekomme ich keine Antwort, weil ohne Nummer keine Zuordnung möglich ist. Ich solle schriftlich anfragen. Zuviel Aufwand für den Versicherungsmitarbeiter in mehrere Versicherung zu schauen, wo ein Schaden abgewickelt wurde? Dann kann der Kunde ja lieber den Aufwand betreiben. Ich habe keine Schadenmeldung bekommen, zu der ich Stellung nehmen sollte, einfach nur " wir haben Ihren Schaden abgewickelt" ungeschrieben heißt das aber auch " wir stufen Ihren Freiheitsrabatt hoch, warum brauchen sie nicht wissen. Zahlen sie zukünftig einfach mehr " Dies Verhalten empfinde ich als unschön. Ich bekomme Post, dass ein Schaden für mich reguliert wurde. Da ich mehrere Versicherungen bei der Axa habe kann ich diesen Schaden nicht zuordnen. Auf tel. Nachfrage bekomme ich keine Antwort, weil ohne Nummer keine Zuordnung möglich ist. Ich solle schriftlich anfragen. Zuviel Aufwand für den Versicherungsmitarbeiter in mehrere Versicherung zu schauen, wo ein Schaden abgewickelt wurde? Dann kann der Kunde ja lieber den Aufwand betreiben. Ich habe keine Schadenmeldung bekommen, zu der ich Stellung nehmen sollte, einfach nur " wir haben Ihren Schaden abgewickelt" ungeschrieben heißt das aber auch " wir stufen Ihren Freiheitsrabatt hoch, warum brauchen sie nicht wissen. Zahlen sie zukünftig einfach mehr " Dies Verhalten empfinde ich als unschön. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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