Sehr positiv ist zu vermerken, dass der über die AXA vermittelte Schadenserfasser auch die komplette Abwicklung der Beseitigung der Schäden koordinierte. Ich - als Kunde - mußte mich um keinerlei Angebote verschiedener Firmen kümmern und die Abrechnung erfolgte zeitnah und unkompliziert. Kleiner Wermutstropfen bei der Abrechnung war jedoch, dass die Ursache des Schadens nicht mitversichert ist und somit auch der Ein- und Ausbau des Schadenverursachers (defekter Spülkasten in Trockenbau integriert) incl. Fliesenarbeiten von mir übernommen werden mußte. Das war mir vorher nicht bewußt, aber natürlich nicht zu ändern. Ich fühlte mich kompetent betreut.