Unkomlipzierte, zügige, korrekte Bearbeitung Ich hatte einen konkreten Ansprechpartner während meiner Erkrankung, der auch wirklich erreichbar und kompetent war, so dass mich die Abrechnungen nicht mehr Kraft und Zeit gekostet haben als nötig. Ich musste mich auch nicht in Erstattungsfragen mit AXA streiten. Habe AXA eher als "kulant" erlebt.