Bei der Übermittlung meiner Rechnungen per AXA-App soll ich eine ganze Reihe von Rechnungen eingeben können. Dies ist aber leider nicht der Fall. Übermitteln kann ich max. 2 Seiten, also ein bis zwei Rechnungen. Auf meine Beschwerde im Frühjahr 09 wurde mir gesagt, das sei bekannt, man arbeite daran, bis 5/2019 solle das Problem beseitigt sein. Bis heute hat sich nichts geändert. Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt sehr restriktiv. Meine Ärzte dazu: Dann sind Sie sicher bei der AXA, bei allen anderen Krankenkassen gibt es die Probleme nicht!
Bei der Übermittlung meiner Rechnungen per AXA-App soll ich eine ganze Reihe von Rechnungen eingeben können. Dies ist aber leider nicht der Fall. Übermitteln kann ich max. 2 Seiten, also ein bis zwei Rechnungen. Auf meine Beschwerde im Frühjahr 09 wurde mir gesagt, das sei bekannt, man arbeite daran, bis 5/2019 solle das Problem beseitigt sein. Bis heute hat sich nichts geändert. Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt sehr restriktiv. Meine Ärzte dazu: Dann sind Sie sicher bei der AXA, bei allen anderen Krankenkassen gibt es die Probleme nicht!