Ich machte sehr schlechte Erfahrungen mit dem AXA Portal meine Gesundheit. Zunächst funktionierte die App gut. Als ich jedoch das Passwort ändern musste, wurden Inhalte nicht mehr korrekt angezeigt. Weder Kundenservice noch IT Abteilung lösten das Problem. Meine Abrechnungen wurden jedoch weiterhin in der App hochgeladen und waren nicht abrufbar. Sie stattdessen auf dem Postweg umzuleiten war angeblich nicht möglich. Ich habe die App nach Wochen gelöscht und mich in dem Portal abgemeldet. Gelöst wurde das Problem aber nie und auch auf Nachfragen kam nie eine Antwort. Jetzt nutze ich die andere AXA App. Darauf bin ich aber selbst gekommen und nicht durch Empfehlungen des Kundenservices.