- Hervorheben kann ich die qualitative Hilfestellung durch AXA Mitarbeiter am Telefon, Anliegen werden freundlich aufgenommen und i.d.R. schnelll behoben. Reisst die Verbindung ab und ich muss mich neu einwählen, lande ich leider bei einem anderern Mirarbeiter! - nervig ist allerdings die lange Wartezeit am Telefon, bis ein Kontakt hergestellt wird. Bei meiner Bank, kann ich mich bspw. mit meiner persönlichen Kennnummer direkt verbinden lassen und das ohne Wartezeit, perfekt!