Die Bewertung bezieht sich nicht auf die Freundlichkeit des Gesprächspartners, sondern auf die zugrundeliegenden Ursache. Hier wurden bei einem laufenden Riestervertrag einfach die Förderung eingestellt, angeblich weil die Steuernummer des Ehepartners fehlt. Wohlgemerkt auf einen laufenden Vertrag, als in der Vorjahren wurde die Förderung anstattsfrei gezahlt. Hinzu kommt, dass mir kein Schreiben bekannt ist, dass AXA die fehlende SteuerNr angefordert hat. Das geht garnicht!