Die Bearbeitung des Antrags auf Kostenerstattung erfolgte - wie auch in der Vergangenheit - binnen weniger Tage, und der Erstattungsbetrag war bereits auf mein Girokonto überwiesen, bevor ich per Post die Abrechnung erhielt. Die Abrechnung war nachvollziehbar und gab keinen Grund zur Beanstandung. Soweit in der Vergangenheit - ich bin bereits seit mehr als 40 Jahren bei der DBV krankenversichert - die Erstattung eines Medikaments oder einer ärztlichen Leistung abgelehnt wurde, führte ein klärendes Telefonat oder eine ärztliche Stellungnahme in den meisten Fällen letztlich doch zu einer Kostenübernahme durch die DBV.