Bei Problemen oder Fragen schleppende Abwicklung und kaum Hilfe über Service zu erwarten. Beitragsveränderungen zum Teil 2 x jährlich und stets kurz vor neuem Beitrag - daher stets Zeitdruck z.B. Änderungen der Arbeitgeberbeiträge zu veranlassen. Trotz angeblich "guten Tarifs" müssen alle nahezu alle Leistungen extra begründet werden und von Sachbearbeitern wurden wiederholt medizinische Daten verlangt (was eigentlich gegen den Datenschutz verstößt - zumindest wäre das in der gesetzlichen Versicherung so!).